DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Dieses Dokument („Datenschutzrichtlinie“) soll Informationen darüber enthalten, wie die Smart Siam Limited oder Smart Siam Consulting Limited (“Smart Siam Ltd.”, “Smart Siam Consulting”, "Smart Siam Group", „Smart Siam“, „wir“, „unser“ oder „uns“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, offenlegt, verwaltet und mit Daten umgeht, die dem Personal Data Protection Act B.E. 2562 ("das Gesetz") unterliegen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, um von Smart Siam Ltd. bereitgestellte Dienste nutzen, sich für von Smart Siam Ltd. bereitgestellte Produkte und Dienste anmelden, uns Informationen übermitteln oder auf andere Weise Ihre Zustimmung dazu zeigen, wird davon ausgegangen, dass Sie den Bestimmungen dieser Website und der Datenschutzrichtlinie zugestimmt haben.

Smart Siam Ltd. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu ändern oder zu modifizieren. Alle Ergänzungen, Änderungen, Modifikationen oder Modifikationen werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website veröffentlicht. Vorbehaltlich Ihrer Rechte gemäß den geltenden Gesetzen stimmen Sie zu oder gelten als an eine dieser geänderten, veränderten, erweiterten oder modifizierten Datenschutzrichtlinien gebunden, indem Sie weiterhin auf unsere Website zugreifen und die von Smart Siam Ltd. bereitgestellten Dienste nutzen, sich anmelden für alle von Smart Siam Ltd. bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, uns Informationen übermitteln oder auf andere Weise Ihre Zustimmung dazu zeigen.

 

Persönliche Daten

• "Personenbezogene Daten " im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind Informationen über eine Person, mit denen diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Die Datenschutzerklärung findet keine Berücksichtigung auf die Angaben von Verstorbenen.

   

• Beispiele für solche personenbezogenen Daten, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen, sind (abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit uns) Ihr Name, Ihr eReisepass- oder eine andere Identifikationsnummer, Telefonnummer (n), Postanschrift, E-Mail-Adresse, Netzwerkdaten und alle anderen Informationen über eine Person, in welcher Form auch immer Sie uns diese zur Verfügung stellen, übermittelt haben, oder durch andere Formen des Kontakts bzw. der Interaktion mit Ihnen bereitstellen.

   

Erhebung personenbezogener Daten

• Smart Siam Ltd. kann Ihre persönlichen Daten auf verschiedene Arten erfassen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Informationen an uns senden, insbesondere wenn Sie Freitextfelder ausfüllen oder Dokumente und andere Materialien hochladen. Einige unserer Dienste sind automatisiert und wir erkennen möglicherweise nicht, dass Sie uns versehentlich falsche oder sensible Informationen zur Verfügung gestellt haben.

• Wenn Sie mit Smart Siam Ltd. interagieren, werden Sie möglicherweise aufgefordert, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Zum Beispiel:

a. Bei der Erstellung eines Kontos, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Reihe von Informationen anzugeben, z. B. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten, Ihre Interessen sowie Ihre Konto- und Newsletter-Einstellungen.

b. Wenn Sie eines unserer Produkte online kaufen, registrieren, zur Reparatur senden oder zurücksenden, können wir den Anruf aufzeichnen und / oder Sie auffordern, Informationen wie Ihre Kontaktdaten, das Lieferdatum sowie den Kaufort und die Zahlungsinformationen anzugeben.

c. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten, behalten wir möglicherweise Informationen über den Anruf bei, einschließlich Ihres Namens, der von Ihnen gekauften Produkte, des Grundes, warum Sie uns kontaktiert haben, und der Ratschläge, die wir Ihnen gegeben haben.

d. Wenn Sie uns auf einer öffentlichen Veranstaltung wie einem Workshop, einer Messe oder einer Ausstellung besuchen oder an einer unserer Umfragen, Wettbewerbe oder Verlosungen teilnehmen, bitten wir Sie möglicherweise um Informationen wie Visitenkarte, Name, Kontaktdaten, Interessen und Vorlieben;

e. Wenn Sie unsere Onlinedienste nutzen, erhalten wir möglicherweise Inhalte, die Sie hochladen z. B. Produktbewertungen, Kommentare, Fotos und Forenbeiträge oder Details zu Ihren Interessen und Vorlieben, die Sie uns beispielsweise bei der Auswahl der Informationen oder Dienstleistungen, die Sie erhalten möchten mitteilen; und

f. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten aus anderen Gründen übermitteln.

• Wenn Sie uns personenbezogene Daten in Bezug auf Dritte (z. B. Informationen Ihres Ehepartners, Ihrer Kinder, Eltern und / oder Mitarbeiter) zur Verfügung stellen, indem Sie uns diese personenbezogenen Daten übermitteln, versichern Sie uns, dass Sie die Zustimmung des Dritten erhalten haben, uns seine personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke zur Verfügung zu stellen.

• Sie sollten sicherstellen, dass alle uns übermittelten personenbezogenen Daten vollständig, genau, wahr und korrekt sind. Wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihnen möglicherweise nicht die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen anbieten.

• Smart Siam Ltd. speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die verschiedenen in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke oder zur anderweitigen Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften zur obligatorischen Aufbewahrung bestimmter Arten von Informationen zumutbar ist.

 

Zweck der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

• Im Allgemeinen sammelt, verwendet und offenbart Smart Siam Ltd. Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

a. Beheben von Beschwerden sowie Beantworten und Bearbeiten von Anfragen und Angeboten;

b. Bereitstellung von Kundenbetreuung, Garantie, Rückgabe und anderen Kundendienstleistungen;

c. zur Schulung des Personals und zur Qualitätssicherung, insbesondere in Bezug auf Beziehungen

zu unseren Kundenbetreuer via Telefon und Email;

d. Meinungsumfragen zu Produkten und Dienstleistungen von Smart Siam Ltd., als auch Produktumfragen.

e. Verarbeitung Ihrer Suchanfragen und Informationsanfragen, wenn Sie uns über Smart Siam Ltd. und sunsere Produkte und Dienstleistungen kontaktieren;

f. Durchführung von Gewinnspielen, Wettbewerben und anderen Werbeangeboten;

g. Durchführung von Workshops,

h. Bearbeitung Ihrer Bewerbung, wenn Sie uns über eine der Bewerbungswebsites von Smart Siam Ltd. kontaktieren.

i.Verwaltung des Verwaltungs- und Geschäftsbetriebs von Smart Siam Ltd. und Einhaltung interner Richtlinien und Verfahren;

j. Erleichterung von Transaktionen mit Geschäftsgütern (die sich auf Fusionen, Übernahmen oder Verkäufe von Vermögenswerten erstrecken können), an denen verbundene Unternehmen oder verbundene Unternehmen von Smart Siam Ltd. beteiligt sind;

k. Abgleich aller personenbezogenen Daten, die sich auf Sie beziehen, für einen der hier aufgeführten Zwecke;

l. Analyse, Untersuchung, Behandlung, Lösung von Sicherheitsfragen oder Schwachstellen;

m. Verhütung, Aufdeckung und Untersuchung von Straftaten sowie Analyse und Management kommerzieller Risiken;

n. Bereitstellung von Medienankündigungen und -antworten;

o. Überwachung oder Aufzeichnung von Telefonanrufen und Interaktionen mit Kunden zur Qualitätssicherung, Mitarbeiterschulung, Leistungsbewertung und Identitätsprüfung;

p. Organisation von Werbeveranstaltungen;

q. rechtliche Zwecke (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einholung von Rechtsberatung und Streitbeilegung);

r. Durchführung von Ermittlungen in Bezug auf Streitigkeiten, Abrechnung oder Betrug;

s. Einhaltung oder Befolgung geltender Regeln, Gesetze, Vorschriften, Verhaltenskodizes oder Richtlinien, die von für Smart Siam Ltd. verbindlichen Rechts- oder Aufsichtsbehörden herausgegeben wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Beantwortung von von behördlichen Beschwerden, die Offenlegung gegenüber Aufsichtsbehörden und die Durchführung von Audits) Kontrollen, Due Diligence und Untersuchungen); und

t. Alle Zwecke, die in angemessenem Zusammenhang mit den oben genannten stehen.

• In Bezug auf bestimmte Produkte und Dienstleistungen oder in Ihren Interaktionen mit uns haben wir Sie möglicherweise auch ausdrücklich über andere Zwecke informiert, für die wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden oder offenlegen. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch für diese zusätzlichen Zwecke sammeln, verwenden und offenlegen, sofern wir Sie nicht ausdrücklich anders benachrichtigt haben.

 

Offenlegung und Übermittlung personenbezogener Daten

• Smart Siam Ltd. ergreift geeignete und wirtschaftlich angemessene technische, physische und administrative Maßnahmen, um alle personenbezogenen Daten, die sie besitzt oder kontrolliert, vor Missbrauch oder versehentlicher, rechtswidriger oder nicht autorisierter Zerstörung, Verlust, Änderung, Offenlegung, Erwerb oder Zugriff gemäß dem Gesetz zu schützen. Vorbehaltlich der Bestimmungen des geltenden Rechts können Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke (sofern zutreffend) wie folgt offengelegt werden:

a. Mit Smart Siam Ltd. verbundene Unternehmen oder verbundene Unternehmen und deren Mitarbeiter, um Ihnen oder Smart Siam Ltd. Inhalte, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;

b. Vertreter, Auftragnehmer oder Drittanbieter, die Dienstleistungen für Smart Siam Ltd. erbringen;

c. gewerbliche Geschäfte und Einzelhändler in Bezug auf die Bereitstellung von Auszeichnungen und Vorteilen;

d. Geschäftspartner, Investoren, Abtretungsempfänger oder Erwerber (tatsächlich oder prospektiv) zur Erleichterung von Transaktionen mit Geschäftsgütern (die sich auf Fusionen, Übernahmen oder Verkäufe von Vermögenswerten erstrecken können), an denen verbundene Unternehmen oder verbundene Unternehmen von Smart Siam Ltd. beteiligt sind;

e. unsere professionellen Berater wie Wirtschaftsprüfer, Finanzberater und Anwälte;

f. relevante staatliche Regulierungsbehörden, gesetzliche Gremien oder Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, um Gesetze, Regeln, Richtlinien und Vorschriften oder Regelungen einzuhalten, die von einer Regierungsbehörde auferlegt wurden; und

g. Jede andere Partei, afür die Sie uns ausdrücklich zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten ermächtigen.

Sie stimmen zu und ermächtigen uns, dass Smart Siam Ltd. Ihre persönlichen Daten für jeden der oben aufgeführten Zwecke außerhalb Thailands überträgt.

 

Cookies

• Um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern, verwenden wir manchmal automatisierte Tracking-Geräte wie ein „Cookie“. Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die unser Webserver an Ihren Webbrowser sendet, wenn Sie bestimmte Teile unserer Website besuchen. Die Verwendung dieser Cookies soll unser Verständnis Ihres Interesses an unserer Website unterstützen. Wir können die Cookies verwenden, um die an Sie gelieferten Inhalte, Empfehlungen, Anzeigen und Mitteilungen so zu personalisieren, dass sie für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Beispielsweise wird möglicherweise eine Werbung für ein Produkt angezeigt, das Sie kürzlich auf unserer Website angesehen haben. Bitte beachten Sie, dass die Cookies Benutzer nicht persönlich identifizieren, obwohl sie den Browser eines Benutzers identifizieren. Sie können jederzeit die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch zu einer eingeschränkten Erfahrung mit unseren Funktionen und Diensten führen und in einigen Fällen dazu führen, dass wir Ihnen diese Dienste oder Teile der Dienste, die Sie angefordert haben.nicht zur Verfügung stellen können. Einige unserer Geschäftspartner, deren Inhalte in die Website aufgenommen oder von dieser verlinkt werden, verwenden möglicherweise auch Cookies. Wir haben jedoch keinen Zugriff auf oder keine Kontrolle über diese Cookies oder Websites.

 

Widerruf der Einwilligung, Zugriff und Korrektur Ihrer persönlichen Daten

• Sie haben bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten, die Smart Siam Ltd. über Sie gespeichert hat. Dies kann das Recht einschließen, die Einwilligung zu widerrufen, den Zugang anzufordern, eine Kopie zu erhalten oder die mit Ihnen verbundenen personenbezogenen Daten zu erhalten, zu widersprechen, zu korrigieren oder Smart Siam Ltd. aufzufordern, die Verwendung der gesammelten personenbezogenen Daten zu löschen, zu zerstören, zu anonymisieren oder einzuschränken. Diese Rechte können eingeschränkt sein, beispielsweise wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten einer anderen Person preisgibt oder wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, oder wenn Sie zwingende berechtigte Interessen haben. Wenn Sie:

a. Fragen oder Feedback zu Ihren persönlichen Daten oder unserer Datenschutzrichtlinie haben;

b. Ihre Zustimmung zu einer Verwendung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie oder auf andere Weise widerrufen möchten; oder

c. Wenn Sie Zugriff haben, eine Kopie, ein Objekt, einen Antrag auf Löschung oder Anonymisierung, eine Einschränkung, Korrekturen an Ihren personenbezogenen Daten erhalten oder Rechte gemäß dem Gesetz ausüben möchten, wenden Sie sich bitte wie folgt an Smart Siam Ltd.:

 

E-Mail: pdpa[at]smartsiam[dot]com (Hinweis: Nicht für Produktanfragen)

 

Schreiben Sie an:

Datenschutzbeauftragter der Smart Siam Ltd.

Smart Siam Ltd.
11/86 Soi Vachatraphol 1/9
Vacharaphol Road,  Khwaeng  Tha Raeng,
Khet  Bang Khen,  Bangkok  10220 

oder:

Datenschutzbeauftragter der Smart Siam Consulting Limited

SMART SIAM CONSULTING LIMITED
158 Soi Phahonyothin 69
Phahonyothin Road
Anusawari, Bang Khen
Bangkok 10220
Thailand

Smart Siam Ltd. und Smart Siam Consulting Limited werden solche Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage beantworten.

• Wenn Sie Ihre Einwilligung zur vollständigen oder vollständigen Verwendung Ihrer persönlichen Daten widerrufen, kann Smart Siam Ltd. bzw. Smart Siam Consulting Limited Ihnen je nach Art Ihrer Anfrage möglicherweise seine Produkte und / oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten.

• Wenn Sie mit der Behandlung Ihrer Fragen, Bedenken oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde wie dem Datenschutzausschuss einzureichen.

EU-Vertreter nach Art. 27 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), UK Vertreter nach Art. 27 UK-GDPR

Wir werden in der EU und in UK durch DataRep vertreten. Sie können sich hier auch direkt an das jeweilige Büro in Ihrem Land wenden.